Tham khảo

Hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng ug70. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện…

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật thông tin tài khoản
ug70 Hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu giải thích điều khoản pháp lý. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài đặt thêm.

Email hỗ trợ

Dành cho các yêu cầu chính thức như khiếu nại, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giải quyết tranh chấp. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu tài khoản bị khóa hoặc có vấn đề xác minh liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa tương đương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền lợi, dữ liệu và trách nhiệm pháp lý khi sử dụng ug70.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản đã đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn quy trình xác minh và mở khóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Tắt cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi phiên và ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Không. Tài khoản ug70 là cá nhân và không được chuyển nhượng. Mọi giao dịch nạp rút đều phải khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký và ví điện tử liên kết.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.